3 решения, сделавшие наши it-продукты лучше в 2024 году

Legal Resources – Legal Tech компания, чей труд зависит от перемен в законодательстве страны, поэтому нам необходимо быть эффективными и готовыми к новым изменениям и методам работы. В этой статье мы расскажем о переменах, которые пошли на пользу нашим it-продуктам  – от внедрения продуктового подхода до перехода на юнит-экономику.

1. Внедрение продуктового подхода

Этой весной было решено перейти с проектного подхода на продуктовый: это было нужно, чтобы более гибко меняться под потребности клиентов и конкурировать с гигантами рынка. Решение по переходу на продуктовый подход мы приняли еще в начале января 2024 года, и тогда плавно начался переход к новой модели взаимодействия.

Раньше у нас была одна общая команда разработки - Resource Pool, она делилась на 3 команды, но тестировать новый подход мы начали только в одной команде. Мы два месяца следили за этой тестовой командой, а потом подключили остальные и новую, четвертую. 

В июне в нашей команде появился SCRUM-мастер: с его помощью стали проводиться обучения. А позже мы провели анкетирование для сотрудников, благодаря которому узнали, как повлияла на них смена подхода. 

Сотрудники стали больше погружены в работу, между ними улучшилась коммуникация, а качество разработки стало выше. Но мы еще не внедрили новые методики полностью. Сотрудники оценили степень внедрения продуктового подхода на 6,3 из 10. А подробнее о нашем пути к новой организации труда вы можете узнать из статьи про продуктовый подход. 

2. Расширение команды 

  Переход с проектного подхода на продуктовый потребовал найма новых сотрудников, включая SCRUM-мастера и самих разработчиков. Также, к команде не так давно присоединились обработчики естественного языка: эта технология используется в продукте ОКО-Скан для распознавания текста в юридических документах. 

Расширение штата продолжается, и за два последних месяца в команде появилось 12 новых сотрудников.

3. Переход на юнит-экономику и внедрение методики Objectives and Key Results 

Чтобы оценить свою продуктивность, нам было важно знать, сколько компания зарабатывает с одного клиента, сделки или товара. И мы начали переход на юнит-экономику в феврале 2024 года. 

Этот инструмент нужен, чтобы оценивать перспективность продуктов и сервисов с точки зрения прибыльности, и с его помощью мы стали рассчитывать минимальную стоимость наших it-продуктов. 

После внедрения юнит-экономики получилось оптимизировать маркетинг, усилить ценность продукта, провести анализ поведения клиентов, начать более эффективно управлять затратами и лучше планировать инвестиции. До этого мы были сконцентрированы больше на создании продуктов, нежели на точной оценке их окупаемости. А переход на юнит-экономику привел к более динамичному развитию продуктов. 

Помимо этого, была внедрена методика OKR (Objectives and Key Results), чтобы синхронизировать командные и индивидуальные цели. Теперь мы ставим себе более амбициозные и конкретные цели, что помогает не останавливаться на достигнутом и продолжать совершенствоваться. 

Все эти изменения потребовали времени и сил, но теперь мы можем дать каждому клиенту именно то, что он хочет. Эти перемены улучшили нашу гибкость, и сейчас по прошествии полугода мы положительно оцениваем результат. 

#команда